石家庄三鹿集团股份有限公司副总裁张振岭，9月15日下午在河北省政府召开的新闻发布会上宣读了致社会各界人士和广大消费者的一封公开信，向因食用三鹿婴幼儿配方奶粉导致的患儿及家属道歉。
信件全文如下：
“三鹿牌婴幼儿配方奶粉”重大安全事故，给众多患儿及家属造成严重伤害，我们非常痛心！三鹿集团向你们表示最诚挚的道歉！
9月15日上午9时，我公司从河北省公安厅的新闻发布会上获悉，涉嫌向我公司原奶中添加三聚氰胺的案件已经取得重大进展，19名嫌疑人已经被刑事拘留，其中两人被依法逮捕。我公司真诚感谢公安部门夜以继日、不辞辛苦地快速侦破案件。
我公司郑重声明，对于8月6日以前生产的产品，我们全部收回，对8月6日以后生产的产品，如果消费者有异议、不放心，我们也将收回。同时，我们将不惜代价积极做好患病婴幼儿的救治工作。最后，再次向广大消费者和患病婴幼儿及家属真诚道歉！
石家庄三鹿集团股份有限公司
2008年9月15日
截止9月16日，刑拘的人数在增加，警方已经依法对二十六名犯罪嫌疑人采取了强制措施，其中逮捕四人，刑事拘留二十二人。但三鹿集团却只是道歉，而且道歉又不够诚实！这让人感到气愤！
三鹿的道歉是不诚实的！
第一，迟止9月15日才“真诚道歉”,这本身就缺乏诚意！这是在众多压力下作出的道歉！难以接受！
第二，对众多患儿及家属造成的严重伤害，只是痛心和道歉是不够的！只字不提赔偿，显得缺乏诚意！（不赔偿肯定是不行的！）
第三，完全将责任推给了少数“不法分子”，好象你三鹿才是真正的受害者！什么感谢“真诚感谢公安部门夜以继日、不辞辛苦地快速侦破案件。”这完全是转移视线，混淆是非！
第四，只字不提三鹿自己的的过错和责任！没有检讨自己！这让人接受不了！
第五，三鹿奶粉下架、退货是国务院决定了的事，这是必须要做到的！消费者也不会接受你的产品了！这已经是事实了！这已经不用多谈，如何整顿你自己，如何负责赔偿，如何来救治患病婴幼儿才是你目前要做工作的重中之重！
再不要推卸责任了！尽快站出来承担责任吧！只有这样才能体现出你的良心！
三鹿奶粉事件再次暴露出了中国奶制品行业所存在的问题，昨天有报道说，有22家企业69批次产品检出了含量不同的三聚氰胺，这也许仅仅只是个开始。其中的教训是深刻的！
三鹿董事长和石家庄市分管农业的付市长虽已免职，但显然还不够！这样的处分显然是太轻了！三鹿公司的负责人，难道你们不会做噩梦？你们难道没有梦到那些患儿吗？难道你们没有良心吗？难道你们没有法律责任吗？难道三鹿董事长还不够违法吗？另外，当地的行政部门只处理一个付市长就够了吗？我们还是拭目以待！
三鹿婴幼儿奶粉受到污染，我相信这不是偶然事件，不是偶然的污染，绝对是人工的掺入，而即使不是公司的掺入行为，那么公司也应该为不法奶农的行为，为自己的没有严格检测监督，没有严格把关而负相应的法律责任！
附：检出三聚氰胺婴幼儿配方乳粉的企业名单序号 标称的企业和产品名称 抽样数不合格数三聚氰胺最高含量mg／kg
石家庄三鹿集团股分有限公司生产的三鹿牌婴幼儿配方乳粉 11 11 2563.002、上海熊猫乳品有限公司生产的熊猫可宝牌婴幼儿配方乳粉 5 3 619.003、青岛圣元乳业有限公司生产的圣元牌婴幼儿配方乳粉 17 8 150.004、山西古城乳业集团有限公司生产的古城牌婴幼儿配方乳粉 13 4 141.605、江西光明英雄乳业股份有限公司生产的英雄牌婴幼儿配方乳粉 2 2 98.606、宝鸡惠民乳品(集团)有限公司生产的惠民牌婴幼儿配方乳粉 1 1 79.177、内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司生产的蒙牛牌婴幼儿配方乳粉 28 3 68.208、中澳合资多加多乳业(天津)有限公司生产的可淇牌婴幼儿配方乳粉 1 1 67.949、广东雅士利集团股份有限公司生产的雅士利牌婴幼儿配方乳粉 30 8 53.4010、湖南培益乳业有限公司生产的南山倍益牌婴幼儿配方乳粉 3 1 32.0011、黑龙江省齐宁乳业有限责任公司生产的婴幼儿配方乳粉2段基粉 1 1 31.7412、山西雅士利乳业有限公司生产的雅士利牌婴幼儿配方乳粉 4 2 26.3013、深圳金必氏乳业有限公司生产的金必氏牌婴幼儿配方乳粉 2 2 18.0014、施恩(广州)婴幼儿营养品有限公司生产的施恩牌婴幼儿配方乳粉 20 4 17.0015、广州金鼎乳制品厂生产的金鼎牌婴幼儿配方乳粉 3 1 16.2016、内蒙古伊利实业集团股份有限公司生产的伊利牌儿童配方乳粉 35 1 12.0017、烟台澳美多营养品有限公司生产的澳美多牌婴幼儿配方乳粉 6 6 10.7018、青岛索康营养科技有限公司生产的爱可丁牌婴幼儿配方乳粉 3 1 4.8019、西安市阎良区百跃乳业有限公司生产的御宝牌婴幼儿配方乳粉 3 1 3.7320、烟台磊磊乳品有限公司生产的磊磊牌婴幼儿配方乳粉 3 3 1.2021、上海宝安力乳品有限公司生产的宝安力牌婴幼儿配方乳粉 1 1 0.2122、福鼎市晨冠乳业有限公司生产的聪尔壮牌婴幼儿配方乳粉 1 10.09
